Instaply

تحسين رضا العملاء

ببساطة؛ يفضل عملاؤك إرسال الرسائل النصية. من خلال تزويدهم بخدمة تتيح لهم القيام بذلك ، مع توفير الحزن لمحاولة الحفاظ على المحادثات المهنية عبر جهازك المحمول ، سيؤدي إلى تحسين اتصالات عملك.

زيادة المبيعات

يتم فتح 98٪ من جميع الرسائل النصية خلال 3 دقائق من استلامها. سيساعدك Instaply على إعادة تحديد استراتيجية المبيعات الخاصة بك ، واستخدام الرسائل الصادرة ، والمتابعة النصية ببساطة ، والرسائل المصورة والأتمتة لمساعدتك أثناء زيادة المبيعات.

زيادة الإنتاجية

نظرًا لأن النص عبارة عن قناة غير متزامنة ، فإن قدرتك على تلقي اتصالات العملاء والاستجابة لها تصبح أكثر مرونة وأقل فورية. سيساعدك Instaply على أتمتة الردود وتحليل أوقات الاستجابة ، لمساعدة فريقك على التركيز على الأولويات ، بدلاً من أن تكون عبيدًا لأول شخص يتصل به.

لا توجد أجهزة للشراء

يمكنك الوصول إلى Instaply عبر أي سطح مكتب أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي ، مع اتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى Instaply عبر جهازك المحمول ، عبر أي جهاز يعمل بنظام iOS و Android.

تحسين قناة الهاتف

ستلاحظ تحسينًا لقناة الهاتف الخاصة بك: مكالمات أقل ومعدل أفضل للمكالمات التي تم الرد عليها.

قنوات المراسلة المتعددة

نحن نقدم مسارات متعددة لمستخدمي الهاتف المحمول للتواصل مع عملك ، عبر الاختبار. الرسائل القصيرة المباشرة ، Facebook Messenger ، أداة الويب في الموقع ، SDK داخل التطبيق ، صفحة أعمال Google / Ad Words ، Instagram ؛

تلقي جميع رسائل العملاء الخاصة بك مباشرة في Instaply ، بغض النظر عن مصدرها: SMS ، Messenger ، أداة الويب ، sdk داخل التطبيق ، Google My Business ، Instagram.

يتعاون

من خلال المراسلة داخل التطبيق بين أعضاء الفريق ، وإعادة توجيه المحادثات (بين الموظفين الفرديين والفرق ، وعبر الأقسام ، وحتى إلى مواقع B&M المحددة) ، يتيح Instaply لموظفيك التعاون بعدة طرق.

تخزين الرسالة

تتم أرشفة كل رسالة تتلقاها وكل رد تلقائيًا ، مما يسمح لفريقك بالإشارة إلى أي محادثة سابقة ببضع نقرات فقط!

فتح API

قم بدمج Instaply في CRM و ERP وما إلى ذلك ، عبر تكامل بسيط لواجهة برمجة التطبيقات!

الأمان

بياناتك آمنة وأنت تلتزم بلوائح RGPD وما إلى ذلك. SLA 99.9٪

الدفع الفوري

ادمج حل الدفع عن بُعد للسماح لعملائك بالدفع مباشرةً أثناء تفاعلهم عن طريق الرسائل.

على الفور: اختار عملاؤك بالفعل.